COSUL MEU (0)Cum cumpar ?
Adaugi in cos produsele, mergi la pagina de casa si completezi formularul cu datele tale. Toate campurile din formularul de comanda sunt obligatorii. Vei primi un email cu detaliile comenzii. Pentru cei care doresc sa evite formularele online, primim comenzi si prin telefon la 0741 333 496.
Cum platesc ?
Plata se face la momentul primirii pachetului in cazul livrarii prin curier, respectiv la oficiul postal la momentul ridicarii pachetului in cazul livrarii prin posta.
In ce localitati trimiteti ?
In toate localitatile in care Posta Romana sau Fan Courier au acoperire. Pentru a vedea daca o adresa se califica si pentru expediere prin curier, citeste despre traseele parcurse de firma de curierat.
Cost transport curier
Costul transportului este de 15 lei pentru Bucuresti si 22 lei pentru celelalte localitati, indiferent de greutate (tva inclus).
Cost transport posta
Costul transportului este de 8 lei, indiferent de destinatie si de greutate (tva inclus).
Cum imi ajunge pachetul acasa ?
Trimitem pachetele in ziua urmatoare comenzii. Pachetul va ajunge in maxim 2 zile de la expediere (curier) sau in maxim 7 zile de la expediere (posta). In cazul alegerii curierului, vei fi sunat de un reprezentant al firmei de curierat pentru a stabili un interval de timp in care poti fi gasit la adresa destinatie. In cazul alegerii postei, vei primi la cutia postala un aviz, cu care vei putea ridica pachetul de la oficiul postal de care apartii.
Pachetul meu nu a ajuns.
Scrie-ne si mentioneaza numarul comenzii care se gaseste in emailul de confirmare primit. Vei fi contactat in cel mai scurt timp posibil.
Am facut comanda astazi si nu m-a sunat nimeni.
Comenzile sunt procesate zilnic intre orele 10.00 - 18.00. Pentru comenzi plasate dupa acest interval, confirmarea telefonica se face in urmatoarea zi lucratoare.
Nu pot adauga mai mult de 10 produse la comanda ?
O comanda poate contine maxim 10 produse. De asemenea, o comanda nu poate contine mai mult de 3 produse de acelasi model si aceeasi marime. Pentru comenzi mai mari sau care nu se incadreaza in aceste reguli, scrie-ne.
